Політика конфіденційності

https://www.aiassistantstore.com/pages/ccpa-privacy-policy

https://www.aiassistantstore.com/pages/lgpd-privacy-policy

https://www.aiassistantstore.com/pages/gdpr-privacy-policy

https://www.aiassistantstore.com/pages/pipeda-privacy-policy

https://www.aiassistantstore.com/pages/appi-privacy-policy

Останнє оновлення: 04/04/2025

Ця Політика конфіденційності описує, як AI Assistant Store (« Сайт », « ми », « нас » або « наш ») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на www.aiassistantstore.com (« Сайт ») або іншим чином спілкуєтеся з нами (разом – « Послуги »). Для цілей цієї Політики конфіденційності « ви » та « ваш » означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту чи іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Сервісів, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до жодних Сервісів.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та вживемо будь-яких інших заходів, передбачених чинним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Для надання Послуг ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців вашу особисту інформацію з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.

Окрім конкретних випадків використання, зазначених нижче, ми можемо використовувати зібрану нами про вас інформацію для зв’язку з вами, надання Послуг, виконання будь-яких чинних правових зобов’язань, забезпечення виконання будь-яких чинних умов надання послуг, а також для захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів чи інших осіб.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи персональної інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом та користуєтеся нашими Послугами. Коли ми використовуємо термін «персональна інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас, стосується вас, описує вас або може бути пов’язана з вами. У наступних розділах описано категорії та конкретні типи персональної інформації, яку ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Сервіси, може включати:

• Основні контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону, електронну пошту.
• Інформація про замовлення, включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, адресу електронної пошти, номер телефону.
• Інформація про обліковий запис , включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні питання.
• Інформація про покупки , включаючи товари, які ви переглядаєте, кладете в кошик або додаєте до списку бажань.
• Інформація служби підтримки клієнтів, включаючи інформацію, яку ви вирішили включити до спілкування з нами, наприклад, під час надсилання повідомлення через Сервіси.

Деякі функції Сервісів можуть вимагати від вас безпосереднього надання нам певної інформації про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати ці функції або отримувати доступ до них.

Інформація, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie

Ми також автоматично збираємо певну інформацію про вашу взаємодію з Сервісами (« Дані використання »). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та аналогічні технології (« Файли cookie »). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту та вашого облікового запису та використовуєте їх, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве підключення, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Сервісами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Зрештою, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, зокрема від постачальників послуг та постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:

• Компанії, які підтримують наш Сайт та Сервіси, такі як Shopify.
• Наші платіжні оператори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, банківський рахунок, інформацію про кредитну або дебетову картку, платіжну адресу) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень та надання вам замовлених вами продуктів або послуг, з метою виконання нашого договору з вами.
• Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Сервісами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, комплекти розробників програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність інформації, наданої нам третіми сторонами, і не несемо відповідальності за політику чи практику будь-яких третіх сторін. Для отримання додаткової інформації див. розділ нижче «Веб-сайти та посилання третіх сторін» .

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

• Надання Продуктів та Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг з метою виконання нашого договору з вами, зокрема для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам сповіщень, пов’язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, для створення, обслуговування та іншого управління вашим обліковим записом, для організації доставки, сприяння будь-яким поверненням та обмінам, а також для того, щоб ви могли публікувати відгуки.
• Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також для показу вам реклами продуктів чи послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої адаптації Послуг та реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої ​​шахрайської, незаконної або зловмисної діяльності. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження облікових даних свого облікового запису. Ми наполегливо рекомендуємо вам не повідомляти своє ім'я користувача, пароль чи інші дані доступу нікому іншому. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, негайно зв'яжіться з нами.
• Зв'язок з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів та покращення наших Послуг. Це відповідає нашим законним інтересам, щоб реагувати на ваші запити, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.

Файли cookie

Як і багато інших веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie на нашому Сайті. Щоб отримати докладнішу інформацію про файли cookie, які ми використовуємо для роботи нашого магазину з Shopify, див. https://www.shopify.com/legal/cookies . Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи нашого Сайту та наших Сервісів (зокрема для запам'ятовування ваших дій та налаштувань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із Сервісами (у наших законних інтересах щодо адміністрування, покращення та оптимізації Сервісів). Ми також можемо дозволити третім сторонам та постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому Сайті для кращої персоналізації послуг, продуктів та реклами на нашому Сайті та інших веб-сайтах.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie за замовчуванням, але ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він видаляв або відхиляв файли cookie за допомогою елементів керування браузером. Пам’ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на взаємодію з користувачем і призвести до неправильної роботи або недоступності деяких Сервісів, включаючи певні функції та загальну функціональність. Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти обміну інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розголошувати вашу особисту інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• З постачальниками або іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне сховище, виконання замовлень та доставка).
• З бізнес-партнерами та маркетинговими партнерами, включаючи Shopify, для надання вам послуг та реклами. Наші бізнес-партнери та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність.
• Коли ви направляєте, запитуєте або іншим чином погоджуєтеся на розкриття нами певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки вам продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції в систему, за вашої згоди.
• З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах для успішного ведення бізнесу.
• У зв'язку з діловою операцією, такою як злиття або банкрутство, для виконання будь-яких чинних юридичних зобов'язань (включаючи реагування на повістки до суду, ордери на обшук та аналогічні запити), для забезпечення дотримання будь-яких чинних умов надання послуг, а також для захисту або захисту Сервісів, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.

Протягом останніх 12 місяців ми розкрили такі категорії персональної інформації та конфіденційної персональної інформації (позначеної *) про користувачів для цілей, зазначених вище в розділах «Як ми збираємо та використовуємо вашу персональну інформацію» та «Як ми розкриваємо персональну інформацію» :

Категорія	Категорії одержувачів
Ідентифікатори, такі як основні контактні дані та певна інформація про замовлення й обліковий запис Комерційна інформація, така як інформація про замовлення, інформація про покупки та інформація про підтримку клієнтів Інтернет-активність або інша подібна мережева активність, така як дані про використання	Постачальники та треті сторони, які надають послуги від нашого імені (такі як постачальники інтернет-послуг, платіжні системи, партнери з виконання замовлень, партнери з підтримки клієнтів та постачальники аналітики даних) Бізнес-партнери та маркетингові партнери Партнери

Ми не використовуємо та не розголошуємо конфіденційну особисту інформацію з метою визначення ваших характеристик.

Користувацький контент

Сервіси можуть дозволяти вам публікувати огляди продуктів та інший контент, створений користувачами. Якщо ви вирішите надіслати контент, створений користувачем, до будь-якої загальнодоступної області Сервісів, цей контент буде загальнодоступним і доступним для всіх.

Ми не контролюємо, хто матиме доступ до інформації, яку ви вирішите надати іншим, і не можемо гарантувати, що сторони, які мають доступ до такої інформації, поважатимуть вашу конфіденційність або забезпечуватимуть її безпеку. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку будь-якої інформації, яку ви публікуєте, або за точність, використання або неправильне використання будь-якої інформації, яку ви розголошуєте або отримуєте від третіх сторін.

Веб-сайти та посилання третіх сторін

Наш Сайт може містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, що експлуатуються третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, що не пов’язані з нами та не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або достовірність інформації, що знаходиться на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включаючи інформацію, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншими користувачами Сервісів та/або користувачами цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Включення нами таких посилань саме по собі не означає будь-якого схвалення контенту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, розкритих у Сервісах.

Дані дітей

Сервіси не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену нижче, щоб попросити її видалити.

Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності, нам невідомо, чи «передаємо» або «продаємо» (як ці терміни визначено у чинному законодавстві) персональну інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є ідеальними чи непробивними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви нам надсилаєте, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Термін зберігання вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як те, чи потрібна нам ця інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі перелічені нижче права щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в певних випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.

• Право на доступ / знання. Ви можете мати право вимагати доступ до вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, включаючи деталі щодо способів використання та передачі вашої інформації.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати від нас видалення вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати від нас виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення даних. Ви можете мати право отримати копію вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, та вимагати її передачі третій стороні за певних обставин та за певними винятками.
• Право на обмеження та/або відмову від використання та розкриття конфіденційної персональної інформації. Ви маєте право вимагати від нас обмеження використання та/або розкриття конфіденційної персональної інформації лише тим, що необхідно для надання Послуг або надання товарів, яких обґрунтовано очікує пересічна людина.
• Обмеження обробки: Ви маєте право вимагати від нас припинити або обмежити обробку нами персональної інформації.
• Відкликання згоди: Якщо ми покладаємося на згоду на обробку вашої персональної інформації, ви маєте право відкликати цю згоду.
• Апеляція: Ви маєте право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробити ваш запит. Ви можете зробити це, відповівши безпосередньо на нашу відмову.
• Керування налаштуваннями зв’язку: Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією скасування підписки, що відображається в наших електронних листах. Якщо ви відмовитеся, ми все ще можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав, якщо це зазначено на нашому Сайті, або зв’язавшись із нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче.

Ми не будемо дискримінувати вас за здійснення будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися зібрати від вас інформацію для підтвердження вашої особи, таку як ваша адреса електронної пошти або інформація про обліковий запис, перш ніж надати ґрунтовну відповідь на запит. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для здійснення ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо, щоб агент надав доказ того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо у нас. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як того вимагає чинне законодавство.

Ми використовуємо рекламні сервіси Shopify, такі як Shopify Audiences, щоб персоналізувати рекламу, яку ви бачите на сторонніх веб-сайтах. Щоб заборонити продавцям Shopify, які використовують ці рекламні сервіси, використовувати вашу особисту інформацію для таких сервісів, відвідайте https://privacy.shopify.com/en .

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв’яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від місця вашого проживання, ви маєте право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче, або подати скаргу до місцевого органу захисту даних.

Міжнародні користувачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни вашого проживання, включаючи Сполучені Штати. Ваша особиста інформація також обробляється співробітниками та сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, залежно від обставин, окрім випадків, коли передача даних здійснюється до країни, яка була визначена як така, що забезпечує належний рівень захисту.

Контакти

Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із доступних вам прав, будь ласка, надішліть нам електронного листа через контактну форму, яку можна знайти на головній сторінці.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ми є контролером ваших персональних даних. Нашим представником у [ЄЕЗ] [та] [Великій Британії] є Джейк Бріч.